Nei. Det er gratis for deg som leter etter behandler, og du oppgir ingenting for å søke. Vi tar heller ingen provisjon av timen du bestiller – vi er ikke part i avtalen mellom deg og behandleren.

Hvordan bestemmes rekkefølgen i listene?

Behandlere kan betale for plassering, og da merkes oppføringen som betalt. Resten er sortert på hvor godt oppføringen passer søket ditt. Vi rangerer ingen etter kvalitet, og «øverst» betyr ikke «best».

Er behandlerne kvalitetssikret?

Vi kontrollerer at oppføringene stemmer med det som er registrert, og viser HPR-nummer der behandleren har det. Men vi vurderer ikke behandling, og en oppføring her er ingen anbefaling. Sjekk alltid selv at behandleren har den kompetansen du trenger.

Trenger jeg henvisning?

Det kommer an på faget. Til psykolog, fysioterapeut, kiropraktor og de fleste andre kan du gå direkte. Skal du ha refusjon fra HELFO, gjelder egne regler – spør behandleren før første time.

Hva koster en time?

Det varierer med fag, sted og hvor lang timen er, og det er behandleren som setter prisen. En del behandlere har skrevet prisene sine på profilen sin, og da står de der. Står det ingenting, spør før du bestiller – det er et helt vanlig spørsmål å stille.

Dekker det offentlige noe av dette?

Noen behandlinger gir rett til refusjon eller teller mot frikort, andre ikke. Det følger av avtalen behandleren har, ikke av at hen står oppført her. Spør behandleren direkte – hen vet det sikkert, og vi gjør ikke.

Hva er forskjellen på autorisert helsepersonell og alternativ behandler?

Autorisert helsepersonell har en offentlig godkjenning og et HPR-nummer, og er underlagt helsepersonelloven. Alternative behandlere har ingen slik autorisasjon. Begge kan stå oppført hos oss, men vi skiller tydelig mellom dem – slik at ingen tror de har funnet noe annet enn det de har funnet.

Kan jeg få time på video?

Mange tilbyr det. Du kan filtrere på det i listene, og de som tilbyr online-timer er merket på oppføringen sin.

Hvor oppdatert er informasjonen?

Behandlerne redigerer profilene sine selv, og vi viser når prisen sist ble endret. Noen oppføringer er hentet fra åpne kilder og ikke overtatt av behandleren ennå – de har mindre innhold, men kontaktinfoen stemmer.

Jeg finner ingen der jeg bor. Hva gjør jeg?

Prøv nabokommunen eller fylket – listene ruller opp, så et større område gir flere treff. Mange tilbyr også video, og da spiller avstanden mindre rolle.

Noe står feil på en profil. Kan dere rette det?

Ja, si fra, så ser vi på det. Er det din egen oppføring, kan du overta den selv med e-postadressen som står der – da bestemmer du hva som står.

Lagrer dere noe om meg når jeg søker?

Vi teller hvor mange ganger en oppføring blir vist og klikket på, slik at behandleren ser om profilen virker. Vi lagrer ingenting om deg – ikke hva du søkte på, og ikke hvem du tok kontakt med.

Hvordan tar jeg kontakt?

Du kontakter behandleren direkte, med telefonnummeret eller nettadressen som står på profilen. Hos noen kan du sende melding eller be om time rett fra profilsiden.

Jeg er behandler – hvordan kommer jeg med?

Du kan registrere deg selv på noen minutter. Basis gir deg en oppføring med navn, fag og sted. Vil du ha bilde, beskrivelse og bedre plassering, finnes Synlig og Prioritert.